Bài viết của cùng tác giả
>> Các lãnh đạo đang sử dụng phương tiện truyền thông nào?
Bạn có biết gì về Nick Carr không? Năm 2003, trên trang Harvard Business Review, ông đã từng công bố một bài viết có tính công kích kịch liệt với tựa đề “Vấn đề không phải là công nghệ thông tin” . Đến năm 2005, ông xuất bản một cuốn sách có cùng chủ đề nhưng nội dung có phần "rào đón" hơn, đó là cuốn “Đó phải chăng là vấn đề của Công nghệ thông tin?”.
Bài báo nói trên đã làm dấy lên một cơn bão chỉ trích mạnh mẽ, mặc dù các nhà cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin đã xếp hàng để thuê Nick cố vấn cho họ trong các hội nghị (vì những lý do khá là kỳ quặc).
 |
|
Lĩnh vực thông tin đang có những tranh luận khá sâu sắc
về công nghệ, mô hình và các ứng dụng của nó.
Ảnh: static.flickr.com |
Tôi luôn có cảm giác rằng Nick đã đúng một nửa trong những lý lẽ của mình. Theo tôi, ông ta đã tạo ra một dịch vụ có giá trị khi chỉ ra rằng một số thành tựu công nghệ thông tin cũng có thể trở thành hàng hóa và cũng cần được quản lý theo cách thông thường.
Thực tế thì ông cho rằng tất cả đều có thể trở thành hàng hóa nhưng nó thuộc vào 50% sai lầm trong quan điểm của ông. Hiện ông đang tiếp tục viết trong Blog với sự thận trọng và hoài nghi về vấn đề này.
Mặc dù đánh giá cao bài viết của Carr, tôi vẫn không ngăn được sự so sánh với một bài xã luận đã làm giảm giá trị của InformationWeek [1] trong thời gian gần đây. Tuy nhiên sự so sánh đó cũng không hoàn toàn phù hợp.
Điều băn khoăn của tôi đây là công nghệ Enterprise phiên bản 2.0 (E2.0) không phải là cái gì quá mới mẻ và có tính cách mạng, và người ta đã bắt đầu loại bỏ hàng loạt các yếu tố thuộc công nghệ thông tin. Tôi đã nhấn mạnh rất nhiều lần rằng thật là khôn ngoan khi tiến hành thử nghiệm trên E2.0 và những công nghệ đang nổi khác.
Những gì tôi viết cũng lạc quan hơn những điều các bạn muốn đọc về công nghệ, chẳng hạn như kiến thức về quản lý, ERP, phần mềm phục vụ quá trình quản lý doanh nghiệp và thậm chí một số công cụ khác mà thỉnh thoảng bị xếp bừa vào E2.0 (chẳng hạn như dự đoán thị trường).
 |
|
Tuần san InformationWeek đôi khi cũng bị "chìm"
bởi các bài viết của nhiều nhà nghiên cứu
đăng trên các ấn phẩm khác.
Ảnh: farm1.static.flickr.com |
Tuy nhiên điều quan trọng là chúng ta cần nhiều hơn nữa những người biết nói không một cách dứt khoát trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Đây là một ngành công nghiệp chịu sự điều khiển của PowerPoints [2] và những nút bấm (mà tôi cảm thấy buộc phải chỉ ra rằng: điều này diễn ra khá thường xuyên trong InformationWeek.)
Nhìn chung hầu hết các sản phẩm đều không hoạt động như nó được quảng bá hoặc không phải là hoàn toàn tốt, thậm chí còn tồi tệ hơn nhiều so với vòng hào quang mà sự quảng cáo cường điệu đã bao quanh chúng.
Các nhà phân tích từ các nghiên cứu về mô hình giống như của Gartner [3] và Forrester [4] thường cố gắng tìm ra "lỗ thủng của những quả bóng quảng cáo" bị thổi phồng, nhưng những lời châm chọc của họ thường không đến được với công chúng.
Vì vậy, hãy gửi một lời hoan hô dù là muộn màng đến Nick Carr, người đã đơn thương độc mã chống lại hàng triệu IT đầy nhiệt huyết.
Tôi thực sự kính trọng những người bỏ thời gian để nghiên cứu một cách cẩn thận những gì công nghệ đã mang đến cho các cá nhân cũng như tổ chức và tìm hiểu xem nó cần gì từ những lời chào hỏi chừng mực. Những sự phê bình đối với công nghệ thông tin sẽ chỉ làm cho nó trở nên mạnh hơn.
- Tóm tắt ý tưởng chính từ bài báo đăng trên tạp chí Harvard Business Review của Tom Davenport -
|
 Nick Carr, hay G Nicholas. Carr, sinh năm 1959, đã lấy bằng B.A tại trường Dartmouth và bằng M.A tại Trường Đại học Harvard. Năm 2004 ông viết cuốn Does IT Matter? Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage (TD: Liệu IT có thực sự có ý nghĩa? CNTT và Sự suy giảm Lợi thế cạnh tranh).
Đề tài chủ yếu của ông là về các vấn đề xung quanh các chiến lược kinh doanh, buôn bán công nghệ thông tin mà những ý tưởng này thường được bắt nguồn từ các công ty, tập đoàn hàng đầu về lĩnh vực này như: Microsoft, Intel, Hewlett- Packard và những công ty Công nghệ hàng đầu khác. Năm 2004, ông có một bài viết có ảnh hưởng khá lớn đối với lĩnh vực này là The End of Corporate Computing đăng trên tạp chí MIT Sloan Management Review. Đồng thời, ông cũng là biên tập viên của tạp chí Harvard Business Review.
|
Đề nghị ghi rõ “Bản quyền @Harvard Business School Publishing”, hoặc “Bản quyền tiếng Việt @Công ty phần mềm và truyền thông VASC” khi trích dẫn lại thông tin này trên các tài liệu in ấn và photocopy, và ghi rõ “Trích từ trang Harvard’S-TVN” khi xuất bản trực tuyến
[1] InformationWeek là một tạp chí Công nghệ ra hàng tuần được xuất bản bởi CMP Media. Trụ sở của CMP Media đặt ở Manhasset, New York, Mỹ, đây là một công ty truyền thông chuyên cung cấp và phân phối thông tin trên toàn cầu với các loại báo, tạp chí, những sản phẩm Internet, nghiên cứu, sự giáo dục và sự huấn luyện, tổ chức những triển lãm thương mại, hội nghị và xuất bản theo nhu cầu của khách hàng.
[2] Microsoft PowerPoint là một phần mềm sử dụng để thuyết trình nằm trong hệ điều hành Microsoft Office, được các doanh nghiệp, giáo viên, sinh viên… trên toàn thế giới sử dụng rộng rãi bởi những tiện dụng của nó.
[3] Gartner, Inc là một công ty chuyên tư vấn về thông tin và nghiên cứu công nghệ được thành lập năm 1979 có trụ sở tại Stamford, Connecticut. Khách hàng của Gartner bao gồm nhiều công ty lớn, những cơ quan chính phủ cũng như một số các công ty công nghệ khác… Công ty có khoảng 3800 hội viên, trong đó có 1200 chuyên gia nghiên cứu phân tích và cố vấn ở 75 quốc gia khác nhau.
[4] Forrester là công ty Nghiên cứu thị trường độc lập chuyên tư vấn, cung cấp cho những khách hàng những lời khuyên hữu ích về lĩnh vực công nghệ thông tin.
